ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Интернет-магазин Svezhov.com и мобильное приложение «СВЕЖОВ»

1. Общие положения и правовые основания

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152). Документ определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые предпринимает Индивидуальный предприниматель Масликов Александр Викторович (ОГРНИП: 322508100198354, ИНН: 503803816726), далее по тексту — Оператор.
1.2. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными Пользователей как на веб-сайте svezhov.com, так и в официальном мобильном приложении «СВЕЖОВ» на платформах iOS и Android (далее совместно — Сервисы).
1.3. Обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе, руководствуясь Конституцией РФ и действующим законодательством.
1.4. Правовыми основаниями обработки являются: ст. 6 ФЗ-152 (исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь), Гражданский кодекс РФ, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Для качественного оказания услуг и корректной работы Сервисов Оператор обрабатывает следующую информацию:

• Идентификационные данные: Фамилия, Имя, Отчество.
• Контактная информация: Номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
• Логистические данные: Точный адрес доставки товара.
• Персонализация: Пол и дата рождения.
• Данные лояльности: Номер бонусной карты клиента.
• Технические данные сайта и мобильного приложения: Файлы «cookie», IP-адрес, тип и версия браузера, время доступа, технические характеристики устройств, операционной системы, уникальные идентификаторы мобильного устройства (переданные операционной системой Android или iOS), а также токены для отправки Push-уведомлений.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор использует персональные данные Пользователей для достижения следующих конкретных, заранее определенных и законных целей:

• Исполнение заказов: Оформление сделок купли-продажи, доставка товаров, обработка и проведение платежей через сайт и мобильное приложение.
• Программа бонусов: Идентификаческая проверка клиента в системе лояльности, начисление и списание баллов по номеру бонусной карты.
• Индивидуальный сервис: Предоставление персональных скидок, поздравления с днем рождения и формирование релевантных коммерческих предложений на основе пола и возраста Пользователя.
• Коммуникация: Обработка входящих запросов, отправка сервисных Push-уведомлений и SMS о статусе заказа, а также новостей магазина (маркетинговые рассылки осуществляются исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя).

4. Порядок сбора, хранения и защиты данных

4.1. Локализация: В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152, при сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.2. Конфиденциальность: Оператор не распространяет и не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением передачи данных курьерским службам, платежным организациям и IT-платформам строго в объемах, необходимых для исполнения договора (заказа) Пользователя.
4.3. Безопасность: Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии со ст. 19 ФЗ-152.

5. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

5.1. Срок обработки персональных данных ограничен достижением целей их сбора, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством РФ. Данные участников бонусной программы обрабатываются до момента выхода Пользователя из программы лояльности либо до момента ликвидации Сервисов.
5.2. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем, персональные данные подлежат гарантированному уничтожению Оператором в срок, не превышающий 30 календарных дней (ч. 4 ст. 21 ФЗ-152).

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, на их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными (ст. 14 ФЗ-152).
6.2. Для отзыва согласия на обработку персональных данных или внесения изменений Пользователь направляет официальное обращение на адрес электронной почты Оператора: info@svezhov.com.

7. Контактная информация и реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Масликов Александр Викторович

• ИНН: 503803816726 | ОГРНИП: 322508100198354
• Юридический адрес: 141206, Московская область, г. Пушкино, мкр. Дзержинец, д. 23, кв. 201
• Фактический адрес: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, проезд Маяковского, дом 3
• Телефон: 8-496-536-0880 | E-mail: info@svezhov.com
• Действующая версия документа на сайте: svezhov.com

8. Приложение. Согласие на обработку персональных данных (Текст оферты)

8.1. Регистрируясь на сайте Svezhov.com или в мобильном приложении «СВЕЖОВ», создавая личный кабинет или совершая заказ, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ-152 свободно, своей волей и в своем интересе дает Оператору полное согласие на обработку своих персональных данных (перечисленных в Разделе 2 настоящей Политики) как с использованием средств автоматизации, так и без них.
8.2. Настоящее согласие дается для реализации целей, указанных в Разделе 3, и включает в себя право Оператора на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа уполномоченным сервисам доставки, курьерам и обеспечивающим работу Сервисов IT-платформам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Согласие действует с момента регистрации Пользователя до момента его отзыва. Пользователь может в любой момент отозвать данное согласие следующими способами:

• Направив электронное заявление на e-mail: info@svezhov.com.
• В мобильном приложении «СВЕЖОВ»: перейти в «Профиль» → открыть раздел «Редактирование профиля» → нажать кнопку «Удалить аккаунт» внизу страницы.
• На веб-сайте Svezhov.com: перейти в «Личный кабинет» → открыть раздел «Профиль» → нажать кнопку «Удалить аккаунт» внизу страницы.